Campaign management specialist – Orange Cameroun

Orange Cameroun

L’entreprise

Orange Cameroun est un acteur économique et social majeur du pays qui mène des activités de téléphonie mobile et internet depuis l’année 2000. L’entreprise a substantiellement favorisé la pénétration du mobile et contribué à la création de richesses dans le pays. Tout au long des années, Orange s’est affirmé comme un opérateur performant, dynamique, innovant et assume son ancrage citoyen par son déploiement au titre de la RSE qui est un axe stratégique de son développement. Orange Cameroun travaille aujourd’hui en priorité au déploiement continu des technologies de dernière génération 3G, puis 4G.

Description du poste

Missions principales :

  • Organiser et conduire l’animation des offres et services de Orange Cameroun de façon alignée avec la stratégie.
  • Optimiser l’adressage des clients par les offres et services de Orange Cameroun en vue de la création de valeur.
  • Organiser et conduire la mise à disposition des données en vue du ciblage et la gestion du cycle de vie et la value du client.

Activités  :

  • Déterminer en temps réel la meilleure campagne pour un client en fonction de son statut.
  • Optimiser les ressources d’adressage des campagnes en termes de canal sms, i-sms, outbound calls, digital.
  • Gérer le LMS (Outil de gestion des campagnes) en accord avec le plan.
  • Gérer les campagnes avec les partenaires externes en termes de besoin et de ciblage.
  • Faire les prévisions des sms générés par l’outil de gestion des campagnes.
  • Faire le plan d’animation des campagnes et les faire valider avant exécution.
  • Gérer la mise à jour et la disponibilité des data marts et des données pour l’analyse.
  • Coordonner le lancement des campagnes en CBM.
  • Optimiser les systèmes support à l’activité CBM (LMS, SAS, data mart, …).
  • Evaluer la performance des process et des outils fournis.
  • Centraliser les écarts constatés et assurer la levée des réserves majeures avant validation de la mise en production.
  • Produire des dossiers de lancement d’offres en CBM.
  • Faire une revue des best practices dans le BI en termes d’outils de travail de même que la road map d’implémentation.
  • Optimiser l’animation des Services à Valeur Ajoutée
  • Mener des activités administratives / d’organisation

Profil

BAC + 5 Ingénieur Statisticien / Economiste / data Scientist / Marketing Analytique ou quantitatif / Ingénieur Informaticien

Expérience :

01 an d’expérience dans une société manipulant de gros volumes de données avec des applications dans le data mining.

Compétences requises :

  • Qualités dominantes : Orientation client, Orientation résultat, Professionnalisme total, Éthique totale, Curiosité, Objectivité, Esprit d’analyse, Bonnes aptitudes en communication, Ouverture d’esprit, Créativité, Sens des responsabilités, Sens de l’organisation
  • Compétences techniques : Business Model et Business Plan, Gestion des fournisseurs externes, Bonne expérience de la conduite de projets et pratique des outils de suivi des projets (MS Project), Bonnes connaissance des outils de présentation (Ms Office), Expertise ergonomique, Compréhension du marché, des acteurs et des offres, Compréhension du business de l’entreprise

Lieu  : Douala, Cameroun

Type de contrat : CDI

N.B. : La date limite de réception des candidatures est fixée au 07 avril 2018. Seules les candidatures reçues avec un CV en pièce jointe, seront traitées. Pour toute candidature, nous vous prions de considérer que, sans une réponse de notre part dans un délai d’un mois,  nous vous demanderons de bien vouloir considérer que votre candidature n’aura pas été retenue dans le cadre de ce recrutement.

Détails et candidature

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