Quelques usages d’internet en Afrique en 2017

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De nombreuses études (Google Consumer Barometer, Africascope, Portland, GeoPoll, Deloitte, Ipsos, Blue Lions, We Are Social, GSMA, etc.) s’intéressent depuis plusieurs années aux usages digitaux des africains avec un consensus en termes d’observation. Les habitudes digitales se développent très vite et concernent un public toujours plus large, portées par l’expansion de l’adoption du smartphone, en dépit du coût encore trop…

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Le mobile intervient dans 42% des transactions e-commerce en Afrique

Dans la dernière édition de son étude trimestrielle Global Commerce Review, Criteo revient sur la dynamique du mobile dans les habitudes d’achat online au cours du premier trimestre 2018. En Amérique du nord, le mobile (smartphone + tablette), à l’exclusion des applications, représente 38% des transactions e-commerce. Un focus sur le cas particulier des applications, toujours dans cette région, révèle…

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E-commerce : Jumia talonné par Facebook en Afrique

Geopoll black friday 2017 facebook vs Jumia 950x620

En 2017, les plateformes de Jumia en Afrique auraient traité plus d’un milliard de visites, dont plus de 100 millions dans la période du black friday. Cela en fait la marque e-commerce la plus fréquentée dans la région au cours de l’année précédente, notamment au cours de la période du black friday dédiée aux bonnes affaires. C’est en tout cas…

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Le parcours client omnicanal en Afrique

Google consumer barometer parcours omnicanal crédit photo

Dans une interview accordée au pure-player français Blog Du Modérateur (BDM), Roland Duffau, Responsable mesure et attribution chez Google France a indiqué que « le parcours client devient un mélange non linéaire d’interactions physiques et virtuelles » . Une analyse juste et pertinente correspondant à une tendance lourde qui a pris son essor depuis quelques années. Elle est notamment mesurée par le…

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Les habitudes digitales selon le Consumer Barometer de Google

Google consumer barometer

Google a rendu publics il y a 2 semaines les résultats de l’édition 2017 de son annuel Consumer Barometer dont il a confié la réalisation à Kantar TNS. Scrutant particulièrement les habitudes digitales à travers le monde, il a cette année interrogé plus de 77 000 personnes âgées de 16 ans et plus à travers 56 pays dont 4 en marchés clés…

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Connected life : entre utilité du service et méfiance

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Le taux d’équipement en smartphone à l’échelle mondiale atteindra 66% en 2018 selon Zenith. Différentes études montrent également que le mobile représente un canal majeur de consommation de la vidéo. Ericsson prévoit par exemple que la moitié (50%) de la consommation de contenus audiovisuels se fera sur terminaux mobiles d’ici 2020. En Afrique subsaharienne, GSMA estimait au deuxième trimestre 2017…

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Le shopping online transfrontalier en Afrique et ailleurs

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La semaine dernière, Ipsos et PayPal ont communiqué les résultats pour l’Afrique du sud de l’édition 2016 de l’étude globale online Cross-Border Consumer Research. Conduite sur un total de 32 pays, l’étude met en relief la progression du e-commerce transfrontalier, segment peu décrypté dans les nombreuses études portant sur le e-commerce, mais sur lequel se positionne PayPal à l’instar d’autres…

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E-commerce et Black Friday sur 5 marchés subsahariens

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D’année en année, le Black Friday bat des records. L’édition 2016 a vu les américains dépenser pas moins de 3,3 milliards de dollars, selon Adobe Digital Insights, pour la seule journée du 25 Novembre, et ceci rien qu’online. Au Nigéria, les plateformes locales n’étaient pas en reste. Konga a par exemple enregistré des ventes de l’ordre de 3,5 milliards de…

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Etude Mastercard : affinité des africains aux services digitaux

Fin Septembre, Mastercard a publié les résultats de son étude « Mastercard impact of innovation study« . Réalisée par Ipsos, elle confirme la forte affinité des consommateurs africains avec les services digitaux, notamment bancaires. L’étude a interrogé un échantillon global de 23 000 personnes dans 23 pays dont le Kenya, l’Afrique du Sud et l’Egypte. Il ressort selon la segmentation effectuée par…

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E-commerce : 12,5% de nigérians sont e-shoppers

L’e-commerce nigérian a réellement pris son envol en 2012 avec la création en cette même année de Konga et de Jumia. Tout juste quatre années plus tard, ce sont déjà 12,5% de nigérians qui effectuent des achats sur Internet ou qui connaissent des gens dans leur entourage qui le font

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