Head of VRM – Jumia Côte d’Ivoire

Jumia Frontier Digital _200x200

L’entreprise

Jumia Group est la destination en ligne n°1 en Côte d’Ivoire pour trouver la plus large gamme de produits et services. Jumia Group a été fondé en 2012 avec la conviction qu’internet peut améliorer la vie des gens en les aidant à surmonter les défis auxquels ils font face au quotidien, tant en termes de choix, que d’accès à l’information et du coût des produits et services. Le Groupe est porté par des talents de tous horizons, et est soutenu par des investisseurs internationaux : MTN, Millicom, Rocket Internet, Axa, Orange, Goldman Sachs et CdC. Nos plateformes vont au-delà de Jumia, où vous pouvez trouver des articles de mode, de l’électronique, des biens d’équipement, etc. avec une livraison rapide dans toute la Côte d’Ivoire et de nombreuses options de paiement.

Description du poste

Vous êtes garant et responsable de l’efficacité de la marketplace, votre rôle est de construire la plateforme en ligne la plus large, avec le plus grand nombre d’assortiments de produits de qualité aux meilleurs prix. Vous avez à votre charge une base de données vendeurs de plus de 900 comptes, que vous devez sans cesse faire croître (nb vendeurs, ventes, NMV et assortiment produits) afin de proposer toujours aux clients le meilleur choix possible de produits. Vous êtes également en charge de l’animation de la marketplace vendeur, curieux et créatif, vous devez créer un lien unique et fort avec tous les acteurs de la marketplace, afin de les engager au maximum sur Jumia. Vous aurez une équipe pour vous aider dans votre mission. Un poste clé, dans un département en constante évolution, vous devez être d’une énergie sans limite, ambitieux et prêt à relever tous les challenges.

Missions

  • Définir et conduire la stratégie de gestion des vendeurs de la Market Place (petits, moyens comptes)
  • Pérenniser la présence de ces vendeurs
  • Obtenir les meilleures offres produits/prix pour les promotions commerciales
  • Développer les petits et moyens vendeurs au meilleur de leur potentiel afin qu’ils passent grands compte
  • Susciter l’élargissement des assortiments
  • Créer une véritable communauté de vendeurs sur la Market place à travers des actions de communication et marketing
  • Mettre en place un reporting pertinent permettant d’évaluer l’impact des différentes actions sur la population des petits moyens vendeurs
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